「そろそろ貴社もペーパーレス化しませんか?」
本日、こんなFAXが届きました。
FAXという紙の無駄使いをしている企業からの提案・・・・
凄く、違和感を感じます。
おい、まずは自社のFAXを廃止しろよ。
強烈に突っ込みを入れたくなります。
で、午後に突然、某会社の営業マン花子(偽名)が訪ねてきた。
笑顔なのに、目から疲労がダダ漏れていた。
私は、見た目で人を判断しないようにしている。
だから、突然の来客でも3分までは話を聞くようにしている。
相手が何を考え、何を話すのか。非常に興味があります。
人間観察を趣味にしていると言っても差し支えない。
「何かお困りごとはありませんか?」
「書類の電子化に興味ありませんか?」
多くの営業は、同じ質問をする。
きっと、社内の営業マニュアルに同じ記載があるのでしょう。
残念ながら、大変つまらないです。
一番のお困りごとはあなたです。
飛び込み営業が大問題です。
だから、私は、ユーモアのある返事をする。
「頭の固い上司が多くて、困っています。」
「上司をマインドコントロールできる仕組みありませんか?」
こんな事を真顔で言うと、相手はきまって顔をしかめる。
おい、なんだその顔は、可哀そうな子を見る目で見ないで下さい。
さて、3分間相手の話を聞いて感じたことは。
つまらない。驚きも、感動も、何もない。
一発芸や、マジックの一つでも披露すればいいのに・・・・
江頭2:50のように暴走するのは論外だけど
意外性は欲しい。
さらに、残念だったのが、話の内容と提案方法。。。
ペーパーレス化の提案なのに、書類が全て紙媒体でした。
えっと・・・・紙をなくそう!と言っているのに
大量に紙を利用しているのはなぜ何だろう。
この矛盾。気が付いているのでしょうか?
例えるなら、お菓子をバリバリ食べながら、
今日からダイエットしませんか?
と提案しているようなもんです。
言っていることと、やっている事が乖離していると
相手は絶対納得しないと思うのですが、
気が付いているのでしょうか?
社内SEの苦悩は続く・・・・・